La nostra filosofia aziendale ritiene che un servizio di post vendita debba essere “proattivo” per il cliente, cioè quello di garantire l’assistenza necessaria, come la fornitura dei ricambi finalizzata ad accompagnare il ciclo di vita del nostro prodotto. Pennacchio pompe dispone di un magazzino esclusivo e ben fornito tutto l’anno, il quale è in grado di assicurare un servizio eccellente, rapido e all’altezza di qualunque esigenza. I ricambi vengono prodotti e stoccati con gli stessi standard dei nostri macchinari al fine di esprimere il massimo della qualità. Attribuiamo una grande importanza a questo servizio, il quale lo riteniamo uno dei nostri punti di forza e parte integrante della nostra strategia aziendale. Di fatto per noi il service sta assumendo un ruolo sempre più importante per soddisfare e fidelizzare i clienti-utilizzatori finali dei nostri prodotti e per attrarne di nuovi, puntando su un’ampia gamma di ricambi, pensati e progettati in funzione delle diverse tipologie del prodotto interessato.